ГАРАНТИИ

на товар приобретённый в интернет-магазине

Для нас самое главное – эмоции, получаемые клиентом при совершении покупок.

Мы знаем, что покупка совершаемая «своими руками» отличается от покупки «онлайн», поэтому стараемся предоставить максимум фотографий товара и его наиболее полное описание, чтобы покупка полностью оправдала ваши ожидания. Если вы не нашли интересующую Вас информацию в карточке товара, обратитесь к онлайн консультанту для получения ответов на вопросы.

Однако бывает, что в том или ином случае, возникает необходимость возврата или обмена товара.

Мы будем рады Вам помочь! Свяжитесь с нами удобным для вас способом: через онлайн-консультанта, или по контактным телефонам, указав причину возврата/обмена.

1. Обмен и возврат Товара надлежащего качества приобретённого в интернет-магазине

В соответствии с законом РФ «О защите прав потребителей» Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи Товара - в течение 7 календарных дней.

Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.

В случае отказа от Товара надлежащего качества, Покупатель должен возместить Продавцу расходы за доставку Товара до покупателя. Стоимость возврата заказа от Покупателя к Продавцу осуществляется за счет Покупателя.

2. Обмен и возврат Товара ненадлежащего качества приобретённого в интернет-магазине

В соответствии с законом РФ «О защите прав потребителей» в случае обнаружения недостатков Товара Покупатель имеет право в течение 7 (семи) календарных дней с момента получения заказа:

Потребовать замены Товара на идентичный или аналогичный Товар.

Потребовать уменьшение стоимости Товара.

Устранить недостатки самостоятельно по согласованию с Продавцом.

Вернуть Товар Продавцу.

Отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за Товар суммы. По требованию продавца и за его счет покупатель должен возвратить Товар с недостатками.

В случае предъявления требования о замене или возврате Продавец обязан принять решение о замене/возврате в течение 7 (семи) календарных дней со дня получения Товара от Покупателя, а при необходимости дополнительной проверки качества такого Товара Продавцом — в течение 20 (двадцати) календарных дней.

В случае возникновения спора о причинах появления недостатков Товара Продавец обязан провести экспертизу Товара за свой счет.

3. Возврат денежных средств за товар, приобретённый в интернет-магазине

3.1. При отказе Покупателя от Товара надлежащего качества Продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную Покупателем по договору, за исключением расходов Продавца на доставку:

Заказа от Продавца к Покупателю.

Возвращаемого Товара от Покупателя к Продавцу.

Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения Товара надлежащего качества, а также требования о возврате.

3.2. При отказе Покупателя от Товара ненадлежащего качества Продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную Покупателем по договору. Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения Товара надлежащего качества, а также требования о возврате. Возврат осуществляется после достижения согласия между Продавцом и Покупателем о том, что Товар был отправлен Покупателю с дефектом.

4. Гарантия

4.1. Гарантийный срок на все товары – 14 (четырнадцать) календарных дней с момента получения заказа.

4.2. Обращаем ваше внимание, что все работы по замене внутренних и внешних частей страйкбольного оружия должны осуществляться только опытным и квалифицированным персоналом. Приобретение запчастей подразумевает наличие необходимых навыков и уверенных знаний совместимости деталей у Покупателя.

Продавец не несет ответственности за некорректно установленные части и вызванные этим поломки.

4.3. Не разрешается разбирать страйкбольное оружие (полностью или отдельные части корпуса) в течение гарантийного срока, т.к. это аннулирует гарантию.

4.4. Защитные характеристики очков, указываемые в описании, распространяются только на линзу и не распространяются на оправу, дужку или иные части.

4.5. Защитные характеристики снаряжения не гарантируют 100% защиты от попадания шаров и возможности получения травм. Товар считается исполнившим свою прямую функцию по защите, если он как минимум замедлил движение шара (поглотил часть его кинетической энергии) и/или смягчил его попадание, независимо от деформаций (разрушений), полученных Товаром.

4.6. Гарантийное обслуживание производится в сервисном центре нашего интернет-магазина (находится в наших магазинах).

4.7. Начальная скорость шара, указанная на сайте, это показатель, который указывает производитель. Магазин не гарантирует скорость вылета шара, указанную на сайте, так как это не гарантирует изготовитель продукции. Если вам нужно знать заранее данный показатель - просьба указать это в комментарии к заказу.